Фарфоровые тарелки
Подобрать продукт
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать продукцию в СВЧ и ПММ?
Да, нашу продукцию можно использовать в микроволновой печи и посудомоечной машине, кроме продукции, которая имеет платиновый, золотой (металлосодержащий) рисунок.
Осуществляете ли Вы доставку?
Для розничных покупателей:
- Самовывоз со склада в г. Москве
- Доставка транспортной компанией или курьерской службой. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально
Для оптовых покупателей:
- Самовывоз со склада в г. Москве
- ЖД транспортом (контейнера, сборные вагоны)
- Автомобильным транспортом (к вашим услугам богатый выбор транспортных компаний)
-
Доставка товара в пределах МКАД, стоимость доставки 1500 руб./1 паллето-место:
- до транспортной компании;
- на Ваш склад;
- к Вашему транспорту;
- к точке перегруза.
-
Доставка товара по Московской области, стоимость доставки 1800 руб./1 паллето-место:
- до транспортной компании;
- на Ваш склад;
- к Вашему транспорту;
- к точке перегруза.
При доставке более 5 км от МКАД, стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от местоположения вашей точки доставки.
Как мне оплатить заказ?
- Наличными через кассу компании
- Оплата заказа наличными средствами осуществляется от юридических и физических лиц.
- Оплата по счету. Счет на оплату выставляет менеджер и отправляет Вам на почту, предварительно созвонившись с Вами.
- Перевод с карты на карту (Сбербанк)
- Банковская карта
А товар ко мне приедет целый?
Да, мы тщательно упаковываем каждое изделие в пупырчатую пленку и укладываем в коробки из 3-х слойного гофрокартона.
Изделия в подарочной упаковке также упаковываются в пупырчатую пленку и укладываются в картонную коробку.
Каждая коробка оклеена скотчем с надписью «Осторожно! Хрупкое!»
Если товар приехал разбитый или с дефектом (брак)?
В случае, если Вы обнаружили, что товар приехал разбитый или обнаружили брак, просьба направить письмо на адрес info@td-sova.ru, с подробным описанием проблемы, приложить фото или видео и в течение 24 часов с Вами свяжется наш специалист.
